• 如需选择希望的使用时间，请在“加入购物车”⇒“前往结账”后的“客户信息填写栏”中进行选择。
• 预订确认后无法更改。如需更改，请先取消已预订的商品，然后重新预订。
• 在「购买者信息」中填写家长姓名，在「使用者信息」中填写儿童姓名。

本商品在服务使用当天及次日，如儿童受伤或发生物品损坏，将提供下列补偿。

• 死亡或伤残：JPY500万
• 住院：日额JPY5,000
• 门诊：日额JPY2,500
• 赔偿责任：JPY3,000万

如儿童受伤或患病，无需事先联络。请先由监护人带儿童前往医院就诊，并支付诊疗及治疗费用。
此外，如儿童损坏他人物品或导致他人受伤，监护人需承担的赔偿责任属于补偿范围。此种情况下，请于收到对方账单后联系玩尽日本客服。

如需申请理赔，请告知玩尽日本客服下列事项。

• 商品信息：服务所在滑雪场、商品名称、使用日期
• 发生时间：儿童受伤或患病、损坏他人物品或导致他人受伤的日期
• 详情：受伤或损害的内容、事故经过的简要说明
• 证明文件：医院收据或对方提出的账单
• 儿童信息：姓名、年龄
• 监护人信息：姓名、电话号码或电子邮箱、购买ID、会员ID

【使用时间】8:00-12:00 / 12:30-16:30（使用开始时间即为集合时间。）
【集合地点】一之濑家庭滑雪场旁、霍尔斯志贺高原酒店内的“Family餐厅”
【标志】进入入口自动门后，大堂内洗手间前附近

• 如希望将集合地点设为“志贺高原山之站度假中心”，请在预订确认后，于使用日的3天前联系玩尽日本客服。
• 若无法与工作人员会合，或不清楚集合地点等情况，请立即联系玩尽日本客服。
• 若未联系且超过集合时间10分钟，将视为当日取消。

• 请在购买页面的「购买者信息」中填写家长姓名，在「使用者信息」中填写儿童姓名。
• 预订确认后48小时内，服务方将向您在申请时注册的电子邮箱发送预先确认通知。为确保安全，请务必在使用开始前1小时以前回复。
• 我们将确认紧急联系方式、既往病史、过敏史及健康状况等信息。如有过敏或需要特别健康照顾的情况，请务必在收到事前确认通知时告知我们。
• 若未回复事前确认通知，我们可能会取消您的预订。
• 请自备尿布、换洗衣物、饮料、零食等照料儿童所需的物品。
• 若儿童当天出现发热、传染病等情况，可能无法使用本服务。
• 户外活动可能会因天气或滑雪场营业状况等因素，调整活动内容或改为室内活动。
• 如需延长使用时间，请于当天向工作人员提出申请。根据预约情况，可能无法受理延长请求。延长费用按15分钟为单位计算。（当天现场付款）