WAmazing免税EC服务使用条款【用于购买商品时_普通税收方案】

第1条（条款的适用）

1.本免税EC服务使用条款（以下简称“本免税EC条款”）适用于通过WAmazing株式会社（以下简称“本公司”）管理、运营的手机App（玩尽日本App）或网站（以下统称“本App等”）进行会员注册的会员在使用本免税EC服务（依第3条第1款的定义）时所进行的一切行为，会员应在同意本免税EC条款后使用本免税EC服务。
2.如本公司在本免税EC服务上提示有各注意事项等（以下简称“各注意事项等”），各注意事项等分别构成本免税EC条款的一部分。
3.因法律法规变更、本免税EC服务内容变更或其他事由而有必要时，本公司可依据日本民法及其他法律法规变更本免税EC条款。本公司将通过在本App等刊载或其他适当方式，事先向会员告知变更内容及生效日。本免税EC条款变更后，会员如使用本免税EC服务，则视为同意变更后的本免税EC条款。

第2条（定义）

本免税EC条款中，下列各项所列用语，分别具有各项规定的含义。

(1) “加盟店”是指依据与本公司的合同，在本App等上架商品并向会员销售商品的经营出口物品销售场（免税店）的经营者。
(2) “免税购买对象者”是指日本消费税法第8条第1款规定的免税购买对象者。
(3) “海关确认”是指会员就将免税对象物品携带出境一事，依据相关法律法规接受海关关长的确认。
(4) “购买记录信息”是指日本消费税法第8条第2款规定的购买记录信息，即经营出口物品销售场的经营者向国税厅长官提供的有关免税对象物品购买的电子记录。
(5) “海关确认信息”是指日本消费税法第8条第3款规定的海关确认信息，即由国税厅免税销售管理系统提供的有关海关确认结果的信息。
(6) “确定免税额”是指经海关确认，且依据相关法律法规加盟店的免税销售成立时，退还给会员的消费税相当额。
(7) “退税款债权”是指经海关确认信息确认免税销售成立时，会员对加盟店取得，且在第12条第2款的免责的债务承担生效后对本公司享有的确定免税额支付请求权。

第3条（本免税EC服务的内容）

1.本免税EC服务是指通过本App等向会员及加盟店提供的下列各项服务：
(1) 刊载有关加盟店的信息，以及有关本公司及加盟店所销售商品的信息
(2) 受理本公司在本App等刊载的商品的买卖预约合同及买卖合同成立所需的手续，并转交给加盟店
(3) 协助办理消费税退还手续
(4) 附属于前各项并与之相关的服务
2.通过本免税EC服务销售的商品，其卖方为本公司或加盟店；下条及以下各条规定的商品买卖预约合同及买卖合同，成立于会员与本公司之间，或会员与加盟店之间。
3.本公司提供本免税EC服务的运营、受理会员的商品预购申请及依据该预约成立买卖合同所需的手续、代理收取商品货款等（依第7条第1款的定义）、安排商品的派送或交付、处理咨询及其他相关服务。

第4条（买卖预约合同的成立）

1.会员可在本App等通过以下方式预购商品。
・会员在本App等输入本公司指定的必要信息（包括用户信息、航班信息、订单信息、支付信息等。以下简称“必要信息”），通过本App等申请商品的预购（以下简称“本预约申请”），并依据第7条支付预付款的同时完成预约的方式。此外，在本App等上完成预约时，本公司或加盟店与会员之间就该商品的买卖预约合同（以下简称“买卖预约合同”）成立。
2.商品购买的可预约期间为本App等所示期间。
3.为证明买卖预约合同的成立，本公司将在本App等内的会员页面显示“买卖预约合同成立画面”。
4.依据本条规定，本公司或加盟店与会员之间成立买卖预约合同时，视为会员已接受自行承担第8条规定的取消费等义务。

第5条（商品货款及运费等）

1. 商品货款、运费（指将进行了预购的商品送至会员指定取货地点所需的规定费用。以下相同。）、派送选项（指商品的交付方式、交付时间等相关选项）相关费用（以下简称“派送选项费”）及条件，均在本App等予以公示。
2.运费及派送选项费不属于消费税免税对象。会员须按照本公司规定的方式，支付包含消费税在内的运费及派送选项费。
3.退货、重新派送、重新安排以及产生额外费用时的处理，按照本公司或加盟店规定的标准执行，详情将公布在本App等。
4. 本App等所示商品交付时间仅为参考，并非承诺。对于因天气、交通、取货地点的运营情况、派送公司事由等不可抗力因素导致的延迟，以及因会员原因（包括取货延迟、信息输入不全等）造成的无法交付或延迟，本公司或加盟店概不负责。

第6条（商品货款变更等）

1.会员知悉并同意，本App等的商品货款等信息可能与第三方提供的其他媒体所载信息存在差异。
2.会员知悉并同意，商品货款等可能未经事先通知而变更。变更后的商品货款等仅适用于变更后提交本预约申请的会员，变更前提交本预约申请的会员仍适用变更前的商品货款等。

第7条（商品货款等的预付）

1.会员在提交本预约申请时，应按照本公司规定的方式，将该商品货款、运费、派送选项费及其他本App等所示金额的总额（以下简称“商品货款等”）作为预付款支付给本公司。
2.对于前款的预付款，本公司可能以自己的名义作为预付款收取，也可能依据加盟店授予的代理收款权限，代理加盟店收取。
3.除前款及本免税EC条款另有规定的情形外，在买卖预约合同有效存续期间，会员不得要求退还预付款。

第8条（预约取消的成立和取消费的产生）

1.会员可在本预约申请时指定的取货日当天为止（含当天），取消依据买卖预约合同预约的全部商品的预购。但在此情况下，会员只能一次性取消全部商品的预约，不能仅取消部分商品的预约。
2.如果会员在本公司或加盟店下达商品安排等的发货指示（以下简称“本发货指示”）之前取消商品的预购，该商品的取消不产生取消费。在此情况下，本公司将对前条规定的预付款进行退款处理。
3.如果会员在本发货指示下达时或之后取消商品的预购，将产生下列各项规定的取消费。在此情况下，本公司将从前条规定的预付款中扣除相应取消费、运费及派送选项费后进行退款处理。运费及派送选项费不予退还。
(1) 本公司或加盟店判断可退回库存的商品：该商品货款（含税）的30％
(2) 前项以外的商品：该商品货款（含税）的100％
4.如果会员截至本预约申请时指定的取货日当天，既未购买已预购的商品，也未作出取消预购的意思表示，则视为会员已取消该商品的预购，并准用前款进行退款处理。
5.即使会员不希望取消预购，如本公司能够认定会员就本免税EC服务的预约内容违反法律法规等，或可合理认定存在不当情形时，本公司有权取消该预购。在此情况下会员应支付的取消费及退款处理，准用第3款的规定。
6.会员在适用折扣、优惠、促销活动及其他由本公司或第三方规定的特殊条件（以下统称“特殊条件”）进行预购时，如该特殊条件对取消费另有规定，则不受上述各款限制，优先适用该规定。此外，关于运费及派送选项费，无论该取消费的另行规定如何，如在本发货指示下达时或之后取消商品的预购，均不予退还。
7.因不符合第11条第1款各项的条件或其他事由，导致免税销售手续停止时，除会员希望以课税销售方式购买的情形外，视为会员已取消该预购，并准用第3款。此外，一次预购中包含多个卖方的商品时，该手续的停止或课税销售，就该预购的全部商品一并进行。

第9条（买卖合同的成立、商品货款的确定及商品的交付）

1.会员在本预约申请时指定的取货日，于本预约申请时指定的取货地点（一般型出口物品销售场或自动售货机型出口物品销售场）的营业时间内到店，办理规定的手续，在商品交付之时（以下简称“购买日”），会员与本公司或加盟店之间就该商品的买卖合同（以下简称“买卖合同”）成立。商品的交付及免税销售手续，由作为卖方的本公司或加盟店、受本公司或加盟店委托的经批准的免税手续经营者，或通过自动售货机进行。
2.会员与本公司或加盟店之间成立买卖合同时，本公司将第7条第1款规定的预付款，在该商品的卖方为本公司时，抵充会员应向本公司支付的商品货款等；在该商品的卖方为加盟店时，抵充会员应向该加盟店支付的商品货款等。上述抵充完成时，会员对本公司或加盟店的商品货款等支付债务，在各抵充金额的范围内消灭。此外，对于以加盟店为卖方的商品的商品货款等，本公司依据该加盟店授予的代理收款权限，代理该加盟店收取。
3.本公司从第7条第1款规定的预付款中扣除商品货款等及取消费等后，如有余额，将向会员办理该余额的退款。
4.除退货特约（依第10条之2第1款的定义）或买卖合同另有规定外，买卖合同成立后，本公司或加盟店不接受因会员个人原因的换货、退货要求。

第10条（初期不良等的处理）

1.交付的商品存在破损、污损、与规格不符、数量不足或其他在商品交付时即存在的瑕疵（以下简称“初期不良等”）时，会员应按照本公司规定的方式，附上照片及其他本公司要求的资料向本公司提出申请。卖方为加盟店时，本公司将该申请转交给加盟店。
2.存在初期不良等的商品的卖方为本公司时，本公司应向会员退还该商品的商品货款等。
3.存在初期不良等的商品的卖方为加盟店时，该加盟店应依据与会员之间的买卖合同条件，处理该初期不良等。但该加盟店未在合理期间内处理，或本公司合理判断有必要的其他情形时，本公司可依据会员的申请，退还商品货款等或采取本公司认为适当的其他措施。此情形下的退款金额，在数量不足时为相当于不足部分的金额；依据第13条已支付消费税相当额时，为扣除该金额后的金额。

第10条之2（依据退货特约的退货处理）

1.非因初期不良等的商品退货，依据本App等上显示的该商品卖方（本公司或加盟店）的退货条件（以下简称“退货特约”）办理。
2.商品的卖方为加盟店时，该加盟店应依据退货特约判断可否退货，并办理退货、退还商品货款及其他必要的处理。但该加盟店未在合理期间内处理，或本公司为保护会员而合理判断有必要的其他情形时，本公司可依据会员的申请，判断可否退货，并退还商品货款或采取本公司认为适当的其他措施。
3.退货的申请应按照本公司规定的方式向本公司提出；商品的卖方为加盟店时，本公司将其转交给加盟店。
4.退货获得同意时，会员应将商品寄回卖方指定的日本国内退货地址，退货运费依据退货特约的规定由卖方或会员承担。
5.退款在卖方收到退回的商品后进行；依据第13条已支付消费税相当额时，退款金额为扣除该消费税相当额后的金额。
6.退货特约，适用买卖预约合同成立时本App等上所显示的内容。

第11条（免税销售的手续）

1.会员为享受消费税免税，须遵守下列各项事项。
(1) 购买商品时出示护照等，并向本公司及加盟店提供护照等的相关信息
(2) 购买商品时符合免税购买对象者的资格
(3) 自购买日起90日内，在管辖出境地的海关，就将免税对象物品携带出境一事接受海关确认
(4) 经海关要求时，出示免税对象物品、护照及其他必要的文件或信息
(5) 及时将经海关确认的免税对象物品携带出境
(6) 遵守消费税法及其他相关法律法规以及海关的指示
2.会员知悉并同意，在接受海关确认前将免税对象物品托运给航空公司等，或其他无法向海关出示物品的情形，可能出现无法接受海关确认，因而无法获得消费税相当额退还的情形。
3.会员知悉并同意，一条购买记录信息中包含多件商品时，其中如有任一商品无法接受海关确认，该购买记录信息所含的全部商品均可能无法退还消费税相当额。

第12条（消费税退还债务的承担）

1.会员接受海关确认，且经海关确认信息确认免税销售成立时，会员对商品的卖方（本公司或加盟店）取得请求支付确定免税额的权利。
2.本公司于购买日，依据与加盟店的合同，以免责的债务承担方式承担加盟店对会员所负的前款确定免税额支付债务（加盟店因此免除该债务）。会员通过同意本免税EC条款，即预先同意该免责的债务承担。
3.有下列各项情形之一时，本公司依前款所为的免责的债务承担，溯及购买日失效。
(1) 会员未在购买日次日起90日内接受海关确认时
(2) 海关确认的结果为“不可免税”时
(3) 会员与Digital Wallet公司之间的债权转让合同被解除时
(4) 因退货、初期不良等的退款或其他事由，导致确定免税额的支付债务或退税款债权未有效成立时
4.免税销售是否成立，并非由本公司或加盟店保证，而是依据海关确认信息及其他相关法律法规决定。

第13条（消费税退还手续）

1.有关消费税相当额退还的服务，由本公司的业务合作方Digital Wallet株式会社（第二类资金移动业者，关东财务局长第00044号。以下简称“Digital Wallet公司”）提供。本公司并非该服务的提供主体。
2.会员应确认Digital Wallet公司另行制定的服务使用条款及个人信息处理方针，并在同意后，按照该公司规定的方式申请前款的服务。
3.前款申请后，本公司将依据下条的规定，向Digital Wallet公司提供会员的购买记录信息、海关确认信息及其他该公司为提供消费税相当额退还服务所必要的会员信息。
4.会员同意与Digital Wallet公司签订该公司使用条款规定的债权收购合同，并将退税款债权转让给Digital Wallet公司。退税款债权的转让条件、转让对价、手续费、汇入本人名义账户等以及无法汇款时的处理等，依据Digital Wallet公司的说明及使用条款办理。
5.Digital Wallet公司将从确定免税额中扣除本App等及该公司规定画面所显示的手续费后的金额，汇入会员指定的会员名义账户等。会员同意扣除该手续费。
6.如有收款信息有误或不完整、本人身份确认未完成、未进行汇款指示、经济制裁或反洗钱、反恐怖融资方面的顾虑，或其他Digital Wallet公司条款规定的事由时，汇款可能被拒绝、停止或延迟。
7.有关汇款状况、汇款错误、退汇及其他汇款本身的咨询，由Digital Wallet公司处理。有关商品的买卖条件、退换货、免税条件及海关确认的咨询，由本公司或加盟店处理。

第14条（会员信息等的处理）

1.本公司为提供本免税EC服务、受理买卖预约合同及买卖合同、结算商品货款等、派送或交付商品、办理免税销售手续、制作购买记录信息并提供至国税厅免税销售管理系统、获取海关确认信息、处理咨询，以及由合作方办理消费税相当额的退还手续，获取并使用护照等所载信息、在留资格等相关信息、出入境相关信息、购买商品、购买金额、购买日期时间、取货地点、支付信息、购买记录信息及海关确认信息等其他必要信息（以下统称“会员信息等”）。
2.本公司在前款目的所必要的范围内，以及为办理前条规定的消费税退还手续，将会员信息等提供给加盟店、Digital Wallet公司、受本公司或加盟店委托的经批准的免税手续经营者、国税厅、海关及其他相关行政机关。会员通过同意本免税EC条款，即同意提供会员信息等。
3.提供给Digital Wallet公司及加盟店的信息，依据其各自的隐私政策及个人信息处理方针进行处理。
4.其他会员信息等的处理，依据本公司另行制定的隐私政策办理。

第15条（会员遵守事项）

1.未经本公司同意，会员不得将通过使用本App等获得的信息以个人使用以外的目的进行复制、传播等，也不得以任何形式提供给第三方使用。
2.在使用本免税EC服务时，会员不得有如下行为。
(1)冒充第三方发送或写入信息的行为
(2)以本公司许可以外的方式使用本免税EC服务的行为
(3)发送或写入有害计算机程序等的行为，以及发送垃圾邮件、连锁信、垃圾广告邮件等的行为
(4)侵害或可能侵害本公司或第三方的著作权及其他知识产权的行为
(5)对本公司及第三方进行诽谤、中伤或损害名誉的行为
(6)向他人公开违反公序良俗的信息、文件及图像等的行为
(7) 无论是否故意，录入有关本免税EC服务使用者或会员个人的姓名、住所、电话号码、邮箱地址、信用卡号码等的虚假或不完整信息的行为
(8) 未支付本公司请求的预付款、取消费或商品货款的行为（无论理由为何）
(9)对本公司或第三方的暴力或骚扰行为
(10)被认定为以向他人转卖或以商用为目的的预约行为
(11)其他任何违反或可能违反法律法规的行为
3.如本公司或第三方因会员做出的前款各项的任一行为遭受损害的，会员应承担全部法律责任，不得对本公司及第三方造成任何损害。
4.如会员不符合法律法规等规定的商品购买免征消费税条件，但仍表明了购买已预约商品的意愿时，除该商品货款外，会员应另行向本公司或加盟店支付该商品的消费税相当额。
5.如会员为未成年人，应取得法定代理人的同意后进行预约。如会员谎称已取得法定代理人的同意，或谎称自己已成年，则该行为不得撤销。

第16条（会员遵守事项的违反）

1.如会员违反前条规定的遵守事项，或有其他被本公司判断为不利于本免税EC服务运营的情形时，本公司有权制止该行为，解除该会员与本公司之间的买卖预约合同或买卖合同，解除该会员与加盟店之间的买卖预约合同或买卖合同，或使加盟店解除上述合同，并采取停止该会员使用包含本免税EC服务在内的与本App等相关的一切服务、剥夺其会员资格或要求赔偿损失等必要的措施（包括法律措施）。
2.如本公司有理由推测会员违反前条规定的遵守事项，或合理判断有其他不利于本免税EC服务运营的情形时，可向会员确认该行为的详细情况。
3.因可归责于会员的事由，依据本条第1款取消本免税EC服务使用相关的商品预购时，会员应依据第8条的规定支付取消费并承担运费及派送选项费。
4.因可归责于会员的事由，依据本条第1款解除买卖合同时，会员应承担商品返还、商品货款等退款所需的费用，以及其他因该解除致使本公司或加盟店发生的一切费用。

第17条（著作权）

1.未经本公司事先同意，会员不得超出《著作权法》规定的会员个人私人使用范围，使用通过本App等提供的任何内容。
2.如因违反本条规定产生纠纷的，会员应自行承担费用和责任解决该纠纷，且不得给本公司及第三方造成任何损害。

第18条（本App等及本服务的暂时停止）

有下列情形之一时，本公司可不事先通知会员而暂时停止运营本App等及本免税EC服务。
(1)进行本App等的维护或规格变更时
(2)发生或有可能发生自然灾害或其他紧急情况、导致无法运营本App等及本免税EC服务时
(3)其他本公司判断因不得已的事由需要暂时停止运营本App等及本免税EC服务时
(4) 发生派送公司的承运限制、派送网络拥堵或延误、取货地点的运营限制、清关或其他与派送相关的不得已的事由时

第19条（本公司的免责）

1.因自然灾害、线路拥堵、机器故障或维护导致的停机、商品供应商的信息丢失、或因第三方导致的信息篡改或泄露等原因产生的损害，除因可归责于本公司的事由造成的损害外，本公司概不负责。
2.即使本公司因会员使用本免税EC服务而需要对会员承担责任时，除本公司故意或重大过失的情况外，本公司的责任范围以直接且通常的损害为限。

第20条（准据法、语言、管辖法院）

1.本免税EC条款适用日本法律，并依据日本法律进行解释。
2.本免税EC条款以日语为正式文本，并按日语予以解释和签订。本免税EC条款除日语之外的其他语言的翻译版本仅作参考之用，不改变日语版本免税EC条款的解释。
3.关于本免税EC条款产生的一切纠纷，其第一审专属管辖法院为东京地方法院。

运费

运费并非由销售者个别设定，而是根据您在玩尽日本购物单次订单的商品合计金额（含税）统一设定。

商品合计 27,500日元（含税）以上的订单：免运费
商品合计未满 27,500日元（含税）的订单：运费 880日元（领取地点为北海道、冲绳时为 1,430日元）

实际运费请在购物车及订单手续页面确认。

附则

2026年10月26日制定并施行

WAmazing免税EC服务使用条款【用于购买商品时_普通税收方案】

第1条（条款的适用）

1.本免税EC服务使用条款（以下简称“本免税EC条款”）适用于通过WAmazing株式会社（以下简称“本公司”）管理、运营的手机App（玩尽日本App）或网站（以下统称“本App等”）进行会员注册的会员在使用本免税EC服务（依第3条第1款的定义）时所进行的一切行为，会员应在同意本免税EC条款后使用本免税EC服务。
2.如本公司在本免税EC服务上提示有各注意事项等（以下简称“各注意事项等”），各注意事项等分别构成本免税EC条款的一部分。
3.因法律法规变更、本免税EC服务内容变更或其他事由而有必要时，本公司可依据日本民法及其他法律法规变更本免税EC条款。本公司将通过在本App等刊载或其他适当方式，事先向会员告知变更内容及生效日。本免税EC条款变更后，会员如使用本免税EC服务，则视为同意变更后的本免税EC条款。

第2条（定义）

本免税EC条款中，下列各项所列用语，分别具有各项规定的含义。

(1) “加盟店”是指依据与本公司的合同，在本App等上架商品并向会员销售商品的经营出口物品销售场（免税店）的经营者。
(2) “免税购买对象者”是指日本消费税法第8条第1款规定的免税购买对象者。
(3) “海关确认”是指会员就将免税对象物品携带出境一事，依据相关法律法规接受海关关长的确认。
(4) “购买记录信息”是指日本消费税法第8条第2款规定的购买记录信息，即经营出口物品销售场的经营者向国税厅长官提供的有关免税对象物品购买的电子记录。
(5) “海关确认信息”是指日本消费税法第8条第3款规定的海关确认信息，即由国税厅免税销售管理系统提供的有关海关确认结果的信息。
(6) “确定免税额”是指经海关确认，且依据相关法律法规加盟店的免税销售成立时，退还给会员的消费税相当额。
(7) “退税款债权”是指经海关确认信息确认免税销售成立时，会员对加盟店取得，且在第12条第2款的免责的债务承担生效后对本公司享有的确定免税额支付请求权。

第3条（本免税EC服务的内容）

1.本免税EC服务是指通过本App等向会员及加盟店提供的下列各项服务：
(1) 刊载有关加盟店的信息，以及有关本公司及加盟店所销售商品的信息
(2) 受理本公司在本App等刊载的商品的买卖预约合同及买卖合同成立所需的手续，并转交给加盟店
(3) 协助办理消费税退还手续
(4) 附属于前各项并与之相关的服务
2.通过本免税EC服务销售的商品，其卖方为本公司或加盟店；下条及以下各条规定的商品买卖预约合同及买卖合同，成立于会员与本公司之间，或会员与加盟店之间。
3.本公司提供本免税EC服务的运营、受理会员的商品预购申请及依据该预约成立买卖合同所需的手续、代理收取商品货款等（依第7条第1款的定义）、安排商品的派送或交付、处理咨询及其他相关服务。

第4条（买卖预约合同的成立）

1.会员可在本App等通过以下方式预购商品。
・会员在本App等输入本公司指定的必要信息（包括用户信息、航班信息、订单信息、支付信息等。以下简称“必要信息”），通过本App等申请商品的预购（以下简称“本预约申请”），并依据第7条支付预付款的同时完成预约的方式。此外，在本App等上完成预约时，本公司或加盟店与会员之间就该商品的买卖预约合同（以下简称“买卖预约合同”）成立。
2.商品购买的可预约期间为本App等所示期间。
3.为证明买卖预约合同的成立，本公司将在本App等内的会员页面显示“买卖预约合同成立画面”。
4.依据本条规定，本公司或加盟店与会员之间成立买卖预约合同时，视为会员已接受自行承担第8条规定的取消费等义务。

第5条（商品货款及运费等）

1. 商品货款、运费（指将进行了预购的商品送至会员指定取货地点所需的规定费用。以下相同。）、派送选项（指商品的交付方式、交付时间等相关选项）相关费用（以下简称“派送选项费”）及条件，均在本App等予以公示。
2.运费及派送选项费不属于消费税免税对象。会员须按照本公司规定的方式，支付包含消费税在内的运费及派送选项费。
3.退货、重新派送、重新安排以及产生额外费用时的处理，按照本公司或加盟店规定的标准执行，详情将公布在本App等。
4. 本App等所示商品交付时间仅为参考，并非承诺。对于因天气、交通、取货地点的运营情况、派送公司事由等不可抗力因素导致的延迟，以及因会员原因（包括取货延迟、信息输入不全等）造成的无法交付或延迟，本公司或加盟店概不负责。

第6条（商品货款变更等）

1.会员知悉并同意，本App等的商品货款等信息可能与第三方提供的其他媒体所载信息存在差异。
2.会员知悉并同意，商品货款等可能未经事先通知而变更。变更后的商品货款等仅适用于变更后提交本预约申请的会员，变更前提交本预约申请的会员仍适用变更前的商品货款等。

第7条（商品货款等的预付）

1.会员在提交本预约申请时，应按照本公司规定的方式，将该商品货款、运费、派送选项费及其他本App等所示金额的总额（以下简称“商品货款等”）作为预付款支付给本公司。
2.对于前款的预付款，本公司可能以自己的名义作为预付款收取，也可能依据加盟店授予的代理收款权限，代理加盟店收取。
3.除前款及本免税EC条款另有规定的情形外，在买卖预约合同有效存续期间，会员不得要求退还预付款。

第8条（预约取消的成立和取消费的产生）

1.会员可在本预约申请时指定的取货日当天为止（含当天），取消依据买卖预约合同预约的全部商品的预购。但在此情况下，会员只能一次性取消全部商品的预约，不能仅取消部分商品的预约。
2.如果会员在本公司或加盟店下达商品安排等的发货指示（以下简称“本发货指示”）之前取消商品的预购，该商品的取消不产生取消费。在此情况下，本公司将对前条规定的预付款进行退款处理。
3.如果会员在本发货指示下达时或之后取消商品的预购，将产生下列各项规定的取消费。在此情况下，本公司将从前条规定的预付款中扣除相应取消费、运费及派送选项费后进行退款处理。运费及派送选项费不予退还。
(1) 本公司或加盟店判断可退回库存的商品：该商品货款（含税）的30％
(2) 前项以外的商品：该商品货款（含税）的100％
4.如果会员截至本预约申请时指定的取货日当天，既未购买已预购的商品，也未作出取消预购的意思表示，则视为会员已取消该商品的预购，并准用前款进行退款处理。
5.即使会员不希望取消预购，如本公司能够认定会员就本免税EC服务的预约内容违反法律法规等，或可合理认定存在不当情形时，本公司有权取消该预购。在此情况下会员应支付的取消费及退款处理，准用第3款的规定。
6.会员在适用折扣、优惠、促销活动及其他由本公司或第三方规定的特殊条件（以下统称“特殊条件”）进行预购时，如该特殊条件对取消费另有规定，则不受上述各款限制，优先适用该规定。此外，关于运费及派送选项费，无论该取消费的另行规定如何，如在本发货指示下达时或之后取消商品的预购，均不予退还。
7.因不符合第11条第1款各项的条件或其他事由，导致免税销售手续停止时，除会员希望以课税销售方式购买的情形外，视为会员已取消该预购，并准用第3款。此外，一次预购中包含多个卖方的商品时，该手续的停止或课税销售，就该预购的全部商品一并进行。

第9条（买卖合同的成立、商品货款的确定及商品的交付）

1.会员在本预约申请时指定的取货日，于本预约申请时指定的取货地点（一般型出口物品销售场或自动售货机型出口物品销售场）的营业时间内到店，办理规定的手续，在商品交付之时（以下简称“购买日”），会员与本公司或加盟店之间就该商品的买卖合同（以下简称“买卖合同”）成立。商品的交付及免税销售手续，由作为卖方的本公司或加盟店、受本公司或加盟店委托的经批准的免税手续经营者，或通过自动售货机进行。
2.会员与本公司或加盟店之间成立买卖合同时，本公司将第7条第1款规定的预付款，在该商品的卖方为本公司时，抵充会员应向本公司支付的商品货款等；在该商品的卖方为加盟店时，抵充会员应向该加盟店支付的商品货款等。上述抵充完成时，会员对本公司或加盟店的商品货款等支付债务，在各抵充金额的范围内消灭。此外，对于以加盟店为卖方的商品的商品货款等，本公司依据该加盟店授予的代理收款权限，代理该加盟店收取。
3.本公司从第7条第1款规定的预付款中扣除商品货款等及取消费等后，如有余额，将向会员办理该余额的退款。
4.除退货特约（依第10条之2第1款的定义）或买卖合同另有规定外，买卖合同成立后，本公司或加盟店不接受因会员个人原因的换货、退货要求。

第10条（初期不良等的处理）

1.交付的商品存在破损、污损、与规格不符、数量不足或其他在商品交付时即存在的瑕疵（以下简称“初期不良等”）时，会员应按照本公司规定的方式，附上照片及其他本公司要求的资料向本公司提出申请。卖方为加盟店时，本公司将该申请转交给加盟店。
2.存在初期不良等的商品的卖方为本公司时，本公司应向会员退还该商品的商品货款等。
3.存在初期不良等的商品的卖方为加盟店时，该加盟店应依据与会员之间的买卖合同条件，处理该初期不良等。但该加盟店未在合理期间内处理，或本公司合理判断有必要的其他情形时，本公司可依据会员的申请，退还商品货款等或采取本公司认为适当的其他措施。此情形下的退款金额，在数量不足时为相当于不足部分的金额；依据第13条已支付消费税相当额时，为扣除该金额后的金额。

第10条之2（依据退货特约的退货处理）

1.非因初期不良等的商品退货，依据本App等上显示的该商品卖方（本公司或加盟店）的退货条件（以下简称“退货特约”）办理。
2.商品的卖方为加盟店时，该加盟店应依据退货特约判断可否退货，并办理退货、退还商品货款及其他必要的处理。但该加盟店未在合理期间内处理，或本公司为保护会员而合理判断有必要的其他情形时，本公司可依据会员的申请，判断可否退货，并退还商品货款或采取本公司认为适当的其他措施。
3.退货的申请应按照本公司规定的方式向本公司提出；商品的卖方为加盟店时，本公司将其转交给加盟店。
4.退货获得同意时，会员应将商品寄回卖方指定的日本国内退货地址，退货运费依据退货特约的规定由卖方或会员承担。
5.退款在卖方收到退回的商品后进行；依据第13条已支付消费税相当额时，退款金额为扣除该消费税相当额后的金额。
6.退货特约，适用买卖预约合同成立时本App等上所显示的内容。

第11条（免税销售的手续）

1.会员为享受消费税免税，须遵守下列各项事项。
(1) 购买商品时出示护照等，并向本公司及加盟店提供护照等的相关信息
(2) 购买商品时符合免税购买对象者的资格
(3) 自购买日起90日内，在管辖出境地的海关，就将免税对象物品携带出境一事接受海关确认
(4) 经海关要求时，出示免税对象物品、护照及其他必要的文件或信息
(5) 及时将经海关确认的免税对象物品携带出境
(6) 遵守消费税法及其他相关法律法规以及海关的指示
2.会员知悉并同意，在接受海关确认前将免税对象物品托运给航空公司等，或其他无法向海关出示物品的情形，可能出现无法接受海关确认，因而无法获得消费税相当额退还的情形。
3.会员知悉并同意，一条购买记录信息中包含多件商品时，其中如有任一商品无法接受海关确认，该购买记录信息所含的全部商品均可能无法退还消费税相当额。

第12条（消费税退还债务的承担）

1.会员接受海关确认，且经海关确认信息确认免税销售成立时，会员对商品的卖方（本公司或加盟店）取得请求支付确定免税额的权利。
2.本公司于购买日，依据与加盟店的合同，以免责的债务承担方式承担加盟店对会员所负的前款确定免税额支付债务（加盟店因此免除该债务）。会员通过同意本免税EC条款，即预先同意该免责的债务承担。
3.有下列各项情形之一时，本公司依前款所为的免责的债务承担，溯及购买日失效。
(1) 会员未在购买日次日起90日内接受海关确认时
(2) 海关确认的结果为“不可免税”时
(3) 会员与Digital Wallet公司之间的债权转让合同被解除时
(4) 因退货、初期不良等的退款或其他事由，导致确定免税额的支付债务或退税款债权未有效成立时
4.免税销售是否成立，并非由本公司或加盟店保证，而是依据海关确认信息及其他相关法律法规决定。

第13条（消费税退还手续）

1.有关消费税相当额退还的服务，由本公司的业务合作方Digital Wallet株式会社（第二类资金移动业者，关东财务局长第00044号。以下简称“Digital Wallet公司”）提供。本公司并非该服务的提供主体。
2.会员应确认Digital Wallet公司另行制定的服务使用条款及个人信息处理方针，并在同意后，按照该公司规定的方式申请前款的服务。
3.前款申请后，本公司将依据下条的规定，向Digital Wallet公司提供会员的购买记录信息、海关确认信息及其他该公司为提供消费税相当额退还服务所必要的会员信息。
4.会员同意与Digital Wallet公司签订该公司使用条款规定的债权收购合同，并将退税款债权转让给Digital Wallet公司。退税款债权的转让条件、转让对价、手续费、汇入本人名义账户等以及无法汇款时的处理等，依据Digital Wallet公司的说明及使用条款办理。
5.Digital Wallet公司将从确定免税额中扣除本App等及该公司规定画面所显示的手续费后的金额，汇入会员指定的会员名义账户等。会员同意扣除该手续费。
6.如有收款信息有误或不完整、本人身份确认未完成、未进行汇款指示、经济制裁或反洗钱、反恐怖融资方面的顾虑，或其他Digital Wallet公司条款规定的事由时，汇款可能被拒绝、停止或延迟。
7.有关汇款状况、汇款错误、退汇及其他汇款本身的咨询，由Digital Wallet公司处理。有关商品的买卖条件、退换货、免税条件及海关确认的咨询，由本公司或加盟店处理。

第14条（会员信息等的处理）

1.本公司为提供本免税EC服务、受理买卖预约合同及买卖合同、结算商品货款等、派送或交付商品、办理免税销售手续、制作购买记录信息并提供至国税厅免税销售管理系统、获取海关确认信息、处理咨询，以及由合作方办理消费税相当额的退还手续，获取并使用护照等所载信息、在留资格等相关信息、出入境相关信息、购买商品、购买金额、购买日期时间、取货地点、支付信息、购买记录信息及海关确认信息等其他必要信息（以下统称“会员信息等”）。
2.本公司在前款目的所必要的范围内，以及为办理前条规定的消费税退还手续，将会员信息等提供给加盟店、Digital Wallet公司、受本公司或加盟店委托的经批准的免税手续经营者、国税厅、海关及其他相关行政机关。会员通过同意本免税EC条款，即同意提供会员信息等。
3.提供给Digital Wallet公司及加盟店的信息，依据其各自的隐私政策及个人信息处理方针进行处理。
4.其他会员信息等的处理，依据本公司另行制定的隐私政策办理。

第15条（会员遵守事项）

1.未经本公司同意，会员不得将通过使用本App等获得的信息以个人使用以外的目的进行复制、传播等，也不得以任何形式提供给第三方使用。
2.在使用本免税EC服务时，会员不得有如下行为。
(1)冒充第三方发送或写入信息的行为
(2)以本公司许可以外的方式使用本免税EC服务的行为
(3)发送或写入有害计算机程序等的行为，以及发送垃圾邮件、连锁信、垃圾广告邮件等的行为
(4)侵害或可能侵害本公司或第三方的著作权及其他知识产权的行为
(5)对本公司及第三方进行诽谤、中伤或损害名誉的行为
(6)向他人公开违反公序良俗的信息、文件及图像等的行为
(7) 无论是否故意，录入有关本免税EC服务使用者或会员个人的姓名、住所、电话号码、邮箱地址、信用卡号码等的虚假或不完整信息的行为
(8) 未支付本公司请求的预付款、取消费或商品货款的行为（无论理由为何）
(9)对本公司或第三方的暴力或骚扰行为
(10)被认定为以向他人转卖或以商用为目的的预约行为
(11)其他任何违反或可能违反法律法规的行为
3.如本公司或第三方因会员做出的前款各项的任一行为遭受损害的，会员应承担全部法律责任，不得对本公司及第三方造成任何损害。
4.如会员不符合法律法规等规定的商品购买免征消费税条件，但仍表明了购买已预约商品的意愿时，除该商品货款外，会员应另行向本公司或加盟店支付该商品的消费税相当额。
5.如会员为未成年人，应取得法定代理人的同意后进行预约。如会员谎称已取得法定代理人的同意，或谎称自己已成年，则该行为不得撤销。

第16条（会员遵守事项的违反）

1.如会员违反前条规定的遵守事项，或有其他被本公司判断为不利于本免税EC服务运营的情形时，本公司有权制止该行为，解除该会员与本公司之间的买卖预约合同或买卖合同，解除该会员与加盟店之间的买卖预约合同或买卖合同，或使加盟店解除上述合同，并采取停止该会员使用包含本免税EC服务在内的与本App等相关的一切服务、剥夺其会员资格或要求赔偿损失等必要的措施（包括法律措施）。
2.如本公司有理由推测会员违反前条规定的遵守事项，或合理判断有其他不利于本免税EC服务运营的情形时，可向会员确认该行为的详细情况。
3.因可归责于会员的事由，依据本条第1款取消本免税EC服务使用相关的商品预购时，会员应依据第8条的规定支付取消费并承担运费及派送选项费。
4.因可归责于会员的事由，依据本条第1款解除买卖合同时，会员应承担商品返还、商品货款等退款所需的费用，以及其他因该解除致使本公司或加盟店发生的一切费用。

第17条（著作权）

1.未经本公司事先同意，会员不得超出《著作权法》规定的会员个人私人使用范围，使用通过本App等提供的任何内容。
2.如因违反本条规定产生纠纷的，会员应自行承担费用和责任解决该纠纷，且不得给本公司及第三方造成任何损害。

第18条（本App等及本服务的暂时停止）

有下列情形之一时，本公司可不事先通知会员而暂时停止运营本App等及本免税EC服务。
(1)进行本App等的维护或规格变更时
(2)发生或有可能发生自然灾害或其他紧急情况、导致无法运营本App等及本免税EC服务时
(3)其他本公司判断因不得已的事由需要暂时停止运营本App等及本免税EC服务时
(4) 发生派送公司的承运限制、派送网络拥堵或延误、取货地点的运营限制、清关或其他与派送相关的不得已的事由时

第19条（本公司的免责）

1.因自然灾害、线路拥堵、机器故障或维护导致的停机、商品供应商的信息丢失、或因第三方导致的信息篡改或泄露等原因产生的损害，除因可归责于本公司的事由造成的损害外，本公司概不负责。
2.即使本公司因会员使用本免税EC服务而需要对会员承担责任时，除本公司故意或重大过失的情况外，本公司的责任范围以直接且通常的损害为限。

第20条（准据法、语言、管辖法院）

1.本免税EC条款适用日本法律，并依据日本法律进行解释。
2.本免税EC条款以日语为正式文本，并按日语予以解释和签订。本免税EC条款除日语之外的其他语言的翻译版本仅作参考之用，不改变日语版本免税EC条款的解释。
3.关于本免税EC条款产生的一切纠纷，其第一审专属管辖法院为东京地方法院。

运费

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附则

2026年10月26日制定并施行