玩尽日本购物(以下称“本服务”)依据《关于保护利用交易数字平台的消费者利益的法律》(交易DPF法),将本公司所采取措施的概要及实施情况披露如下。
各销售商(入驻商家)页面均标示事业者名称、地址、电话号码、电子邮箱等联系方式。销售商结束入驻后,为了让曾经下单的顾客仍能确认联系方式,我们会继续保留事业者信息的显示。此外,所显示的联系方式均由本公司在入驻时进行了确认。若通过所显示的联系方式无法与销售商取得联系,请联系下方客服窗口。本公司将通过持有的其他联系方式尝试联系销售商,若确认所显示的联系方式无法使用,将要求销售商予以纠正。
顾客对于商品页面等标示内容的投诉,由客服窗口受理。收到投诉后,本公司将调查情况,并在认为必要时采取要求销售商修改标示等措施,以确保标示内容的准确性。
本公司在签订入驻合同时,依据公开记录等确认销售商的名称、所在地等信息,并确认销售商的联系方式可正常联系。
就本服务上的交易,若您为了向销售商请求损害赔偿等(行使请求支付金钱的债权,且仅限请求金额超过1万日元的情形)而需要确认销售商信息,可依据交易DPF法第5条向本公司请求披露。